November 10, 2023
Olvasási idő: 3 perc
A LiveScore Group vezérigazgatója, Sam Sadi szerint a Fanaticsnak megvannak az eszközei, hogy az élre kerüljön az Egyesült Államok sportfogadási piacának két nagy újonca közötti versenyben. Az iGaming 2024: The Future of iGaming rendezvényen Sadi kiemelte a Fanatics csapat kiváló tudását és tapasztalatát, amely jelentős versenyelőnyt biztosít a rivális ESPN Bettel szemben.
Sadi úgy véli, hogy a Fanaticsnak nagyobb esélye van a győzelemre, mert megértik az iparágat. Sok vezetőjük, menedzsmentjük és mérnöki csapatuk a Sky Bettől származik, így biztosítva számukra a szakértelmet egy világszínvonalú sportfogadó létrehozásához. A fanatikusok készek türelmesek lenni, és darabonként felépíteni egy egész ökoszisztémát, biztosítva, hogy minden alkatrész a kategóriájában a legjobb legyen.
Másrészt Sadi kétségeit fejezte ki az ESPN Bet sikerének esélyeivel kapcsolatban, hacsak nem foglalkozik a Barstool-lal szembeni nehézségekkel, és nem fektet be jelentős mértékben a technológiába. Hangsúlyozta, hogy fontos megérteni, mi hiányzik, és türelmesnek lenni a kihívások leküzdése érdekében.
Szadi a sportfogadások konvergenciájáról is beszélt, kiemelve az ezen a területen rejlő innovációs lehetőségeket. Megjegyezte, hogy jelenleg sok technológiai erőforrás arra összpontosít, hogy a túlszabályozott iparágban továbbra is megfeleljen a követelményeknek, korlátozva az innovációba való befektetést. Ha azonban a konvergenciát egy teljes tulajdonú ökoszisztémába építjük be, van hova fejlődni, és lehetőség nyílik a változásra.
Az eseményen a játékosok elkötelezettségéről, megtartásáról és hűségéről is szó esett. Joanna Beaton, a Kwiff CRM vezetője hangsúlyozta a személyre szabott élmények fontosságát a játékosok megtartása szempontjából. Kiemelte a játékosprofilok megértésének szükségességét, és az adatok felhasználását személyre szabott belépési utak létrehozásához.
Adrian Căpriţă, a Superbet CRM- és VIP-igazgatója hangsúlyozta a megőrzésre való összpontosítást, valamint a szigorúbb szabályozások és befizetési limitek jelentette kihívásokat. Hangsúlyozta, hogy a telített piacon ki kell tűnni, és pozitív tapasztalatokon keresztül lojalitást kell építeni.
Tom Dyson, az EveryMatrix Gaming Managed Services vezetője a márkamarketing játékosmegtartásban betöltött szerepéről beszélt. Bár a márka ismertsége fontos, a Dyson úgy véli, hogy a termék és az általános tapasztalat kulcsfontosságú a játékosok bevonása és megtartása szempontjából.
Összefoglalva, a Fanaticsnak van nagyobb esélye arra, hogy az Egyesült Államok sportfogadási piacán az élre kerüljön. Az iparág ismerete és hajlandóságuk a technológiába való befektetésre és egy világszínvonalú sportfogadó létrehozására jelentős előnyt jelent az ESPN Bettel szemben. Mindazonáltal mindkét vállalatnak a játékosok elköteleződésére, megtartására és a pozitív tapasztalatok biztosítására kell összpontosítania ahhoz, hogy lojalitást építsen az egyre erősödő versenypiacon.
Ádám, aki Szegeden született és Budapesten csiszolódott, a modern magyar online kaszinó rajongók úttörője. Ötvözi a hagyományos játékokat a digitális pezsgéssel, így hidat ver a magyar szerencsejáték múltja és jelene között.